事例

ペットグッズの企画から貿易までグローバル生産体制を支える情報の一元管理と、貿易業務の効率化・精度向上への取り組み

株式会社ライフライク

「AWESOME LIFE FOR PETS(ペットに素晴らしい生活を)」をコンセプトに自社ブランドのペット商品を企画・開発し、 全国のペットショップやホームセンターを中心に販売・卸を行っています。


https://www.life-like.co.jp/

課題

  • 情報が分散して部門や担当者ごとに管理されていたため、ローカルファイル中心の運用では最新情報の把握や一元管理が困難だった。
  • 企画や生産に関する情報をリアルタイムに共有できず、部署横断の連携が滞っていた。
  • 中国工場を中心とした取引では、スムーズなコミュニケーションが難しかった。
  • 貿易における海外工場やフォワーダーとのスケジュール調整・ファイル共有が煩雑で、情報の取り違えや対応漏れを防ぐための工数がかかっていた。

結果

  • 属人化を解消:個人のエクセル管理やメールでの情報共有をクラウドに置き換えることで、進捗を可視化し、情報の取り違えによるミスを低減できた。
  • 部門横断の連携を強化:企画部門と生産部門がクラウド上で進捗や資料を簡単に共有できるようになり、必要な情報をいつでも参照できるようになった。
  • 組織全体のコミュニケーションを効率化:ツールの集約やアイテム単位での会話によりコミュニケーションコストや認識のずれ・伝達漏れが減少し、従来対応しきれなかったやり取りもカバーできるようになった。
  • サプライチェーン全体を可視化:工場やフォワーダー、検品機関もクラウド上に参加することで、輸入時のスケジュールや進捗を関係者全体で効率的に管理できるようになった。
  • 貿易業務のやり取りを円滑化:各種メニューが中国語・英語に対応していてチャットの内容が翻訳できるため、海外の取引先とのやり取りもスムーズに行えるようになった。

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