「出張バテ」と戦うテクノロジーを集結した、スターフライヤーのオリジナルスーツ

「飛行機移動を含む『その日1日』を快適に過ごしてもらえる方法はないか」から始まった企画

これまで10年にわたって機内での快適性を追求してきたスターフライヤーですが、高いパフォーマンスが求められるビジネスパーソンの出張において、長時間気圧などの外的要因による疲れを少しでも軽減できないかと苦心していました。

快適さを追求する中でも機内の設備的なところには、他社さん含めていろんな工夫をされてます。そこで、飛行機に乗っている時間だけではなく、それ以外も含めて快適に過ごしていただく方法はないかという視点に切り替えてみたんです。

飛行機移動を含む『その日1日』を快適に過ごしてもらえる方法はないかと考えた結果、たどり着いたのが今回のスーツです。

スターフライヤーの追求してきた快適性、ノウハウやデザインをスーツに

機能性を追求したスーツはすでにスーツ大手を含めて各社が挑戦しています。スターフライヤーがやるからには、これまで私たちが追求してきた快適性を実現するためのノウハウやデザイン性を最大限に生かす必要がありました。

そこで博報堂にコミュニケーションの設計を依頼。医学博士監修のもとで仮説に基づき快適性の検証を行い、その後の服や素材への落とし込みとデザインのディレクションをsitateruにお願いしようということになりました。

sitateruではデザイナーズブランドの「junhashimoto」を紹介いただき、デザインから販売までのパートナーとなっていただきました。

「出張バテ」を軽減する様々な技術を搭載したオリジナルスーツ「＋FLOW」

長時間同じ姿勢でいるため血流が悪くなるという課題を解決するため、メディカーボンという素材を使用することにしました。また、素材にはストレッチ性が高くシワになりにくいjunhashimotoの『SOFT MATTE TECH』という素材を使ったり、立体的な切り替えにしたりと工夫を様々凝らしていただき、「出張バテ」を軽減する様々な技術を搭載してもらいました。

またビジネスアスリートの方は、スペックに感度が高くかつファッショナブルな方も多いです。そのため、機能性はきちんと搭載しながらもスーツとしてのデザイン性もこだわってもらいました。

サンプルを社員に羽織ってもらったところ、ジャケット一枚で全く違った雰囲気になり、本人もとても嬉しそうで、まさに「輝く人」を体現していました。衣服にはそういった力があるのだと思いました。

スーツによって、飛行機以外のオフトラベルでもコミュニケーションが実現

今回の取り組みを経てが感じた成果の一つが顧客接点の拡大でした。これまでだと、飛行機に乗ることでしか顧客と出合えなかったのですが、スーツという接点によって飛行機以外のオフトラベルでもブランドらしさを伝えることができました。

飛行機に乗る回数よりもスーツを着ている回数の方が多いはずです。だからこそ、乗る前からスターフライヤーに愛着があるという状態が作れていれば、飛行機搭乗の機会があったときには選んでいただけるかもしれない。愛着の醸成が、通常のコミュニケーション範囲の手前からできるようになりました。

普段とは別の部分で顧客接点が持てたことは、会社としても新しい取り組みでした。

詳細・購入はこちら
https://www.starflyer.jp/campaign/2019/plusflow/
（コメント引用元：2019年6月13日 宣伝会議 ブランドコミュニケーションセミナー https://www.sendenkaigi.com/event/sitateru1906/）