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コロナ禍でも堅調!“湯らっくす“の代表が語る! 熱狂ファンづくりの源泉とは

ここ数年に起きた空前のサウナブームのなか、熊本県に全国からサウナ好きの「サウナー」たちが集まる湯らっくすという施設があります。 湯らっくすでは、ここでしかできない体験や文化を根付かせており、結果として熱狂的なファンを生み出しています。

ファンのエンゲージメントを高めるための具体的な取り組みや、コロナ禍で営業制限を受けた中での次なる打ち手など、 湯らっくすを運営する共栄観光株式会社の西生代表からお話を伺います。

この資料でわかること

  • ファンとのエンゲージメント(愛着・想い入れ)をより高めたい企業担当者様
  • 施設のファンづくり、ブランディング担当者
  • グッズを活用したブランディングに関心のある方