昨今至るところで聞くようになったDX（ デジタルトランスフォーメーション ）という言葉。 「企業がデータやデジタルツールを活用し、組織・ビジネスモデルの改革をしていく」という意味であり、経営者がDXの推進を掲げている企業が増えています。

特に歴史のある業界においては、アナログな管理や業務など非デジタルな側面が多く、企業の存続や競争力を高める活動として注目されています。

一方で 「ツールを導入したが、思ったように効果が出ていない」 「社内定着化が難しく、思うように推進できていない」 「そもそもどのようにDXを進めるべきか、よくわからない」 など多くの課題もうかがえます。

シタテル株式会社で取締役を務める鶴征二にアパレル事業者のみなさまにサービスをご提案するなかで見えてきた「よくある失敗例」や「DX推進を成功させるポイント」について問いました。