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ホテルの「ユニフォーム・館内着」に注目! 『体験価値』を感じてもらうために、必要な”マーケティング戦略”をご紹介

2020年11月9日

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ホテルの「ユニフォーム・館内着」が見直されている今。
情報(データ)が溢れている現代において、消費者が信じる「口コミやレビュー」というデータは至るところに出ています。

口コミを生むために大事になってくるのが「体験価値」です。
利用者に「ここがよかった!」と感じてもらえるような「体験」をしてもらうことに尽きます。

例えば、利用者の立場で考えられた「館内着」は、ホテルの特徴や想いを直接利用者に伝えることができるアイテムです。

【1】 ホテルコンセプトでもある「炭と熱」を表現する、上質なルームウエア

https://sitateru.com/case/nipponia-kosuge

【2】 比翼仕立てのデザインと着心地のいい館内着

https://sitateru.com/case/oenosato

【3】 着心地を追求したナイトウエア・ブランド体験のひとつとしての館内着

https://sitateru.com/case/andhostel

シタテルでは、独自に調査したアンケート結果を元に、ソーシャルメディアマーケティングの第一人者である、
株式会社ホットリンク 執行役員CMO飯髙悠太氏に「これからの時代に必要なホテル・レストランにおけるマーケティング戦略」
について話を伺い、レポートにまとめました。



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「これからの時代に必要なホテル・レストランにおけるマーケティング戦略」資料概要

【この資料でわかること】
● ホテル・レストランにおける口コミ効果
● UGC (User Generated Contents)の活用方法
● ホテル・レストランのUGCの生み出し方

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